Regulamin

Regulamin i zasady sprzedaży
w sklepie internetowym www.pixel-tech.pl/sklep

§ 1. Postanowienia wstępne

§ 2. Rodzaj i warunki oferowanych usług

1. Rodzaj i zakres oferowanych usług.
   ► Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż Produktów, których oferta znajduje się na stronach internetowych Sklepu, wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet oraz w siedzibie firmy. Produktami dostępnymi do sprzedaży jest Oprogramowanie, którego twórcą jest Pixel-Tech Sp. J. Pytowski i Kubarek.
2. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
   ► Korzystanie z usług Sklepu wymaga dostępu do strony internetowej https://www.pixel-tech.pl/sklep/.
   ► Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Sklepu.

§ 3. Ceny i informacje o artykułach

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny netto (bez VAT) oraz ceny brutto (razem z podatkiem VAT).
2. Do zamówienia należy doliczyć koszty wysyłki, które pokrywa Klient. Koszty wysyłki zostały przedstawione w § 5 pkt. 3 niniejszego Regulaminu.
3. Koszty wysyłki są doliczane jako osobna pozycja w koszyku, informacja o cenie wysyłki podawana jest przed zawarciem umowy sprzedaży, na formularzu zamówienia.
4. Dane techniczne i opisy produktów są przygotowywane przez Sprzedawcę w sposób rzetelny i szczegółowy. Jeśli jednak Klient chciałby uzyskać dodatkowe informacje o Produktach (w razie, gdyby informacje na stronie Sklepu były dla niego niewystarczające) zostaną one mu udzielone drogą telefoniczną, w godzinach pracy Sprzedawcy (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).

§ 4. Składanie i potwierdzanie zamówień

1. Składanie zamówienia.
   ► Klient może złożyć zamówienie elektroniczne przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
   ► Zamówienia na Produkty oferowane w Sklepie przyjmowane są za pomocą „Formularza zamówienia” poprzedzonego koszykiem zakupów na stronie „Twój koszyk”.
   ► W formularzu zamówienia należy podać dane osobowe osoby zamawiającej: imię i nazwisko, adres do faktury VAT i / lub adres, na jaki ma zostać dostarczony Produkt, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail. W przypadku podmiotu gospodarczego dodatkowo należy podać nazwę firmy i NIP.
   ► W trakcie składania zamówienia należy wybrać preferowaną formę płatności i przesyłki.
   ► W przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamówienia i podanych w nim danych Klienta poprzez kontakt telefoniczny lub drogą e-mailową.
2. Zawarcie Umowy.
   ► Wiążącą ceną zakupu dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Wiążące są również inne elementy oferty np. zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki, zgodnie z ich treścią czy opisem z momentu złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Potwierdzenie zamówienia.
   ► Powiadomienie elektroniczne o wpłynięciu zamówienia, Klient otrzyma od Sprzedawcy niezwłocznie drogą elektroniczną (na podany w zamówieniu adres e-mail). Zamówienie złożone w Sklepie poprzez WWW wymaga jego potwierdzenia przez Klienta. Potwierdzenie realizowane jest poprzez kliknięcie na odpowiedni link w wiadomości przesłanej na podany przez Zamawiającego adres e-mail.
4. Zamówienia w Sklepie można również składać w następujący sposób:
   ► przez email: wysyłając na adres kontakt@pixel-tech.pl zamówienie zawierające dane wystarczające do jego realizacji tj. listę zamawianych towarów, dane do faktury, adres dostawy, oraz określenie sposobu płatności i wysyłki;
   ► telefonicznie: dzwoniąc pod numer 32 291 50 19.

§ 5. Czas realizacji zamówienia i koszty dostawy

1. Czas realizacji zamówienia = okres realizacji zamówienia w Sklepie (licząc od momentu jego potwierdzenia przez Klienta – § 4 pkt. 3 Regulaminu) + czas dostarczenia gotowej przesyłki do Klienta przez spedytora. Czas realizacji zamówienia jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia Produktu i wynosi od 3 do 7 dni roboczych.
2. W przypadku, gdy zamówienie nie wymaga weryfikacji (złożenie zamówienia telefonicznie lub poprzez e-mail), czas realizacji jest liczony od momentu złożenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem termin rozpoczęcia realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia należności na konto firmy Pixel-Tech.
3. Zamówiony Produkt dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski. Przesyłka wysłana firmą kurierską trafia do adresata w ciągu 1 do 2 dni roboczych po nadaniu Produktu. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy kurierskiej:

 

Przesyłka kurierska – płatność przelewem	Przesyłka kurierska – płatność przy odbiorze
19.00 PLN z VAT	27.00 PLN z VAT

§ 6. Formy płatności

1. Za zakupy w Sklepie można zapłacić przy odbiorze, czyli za tzw. pobraniem – opłata za zamówienie wraz z kosztem wysyłki jest uiszczana kurierowi w chwili doręczania przesyłki.
2. Za zakupy w Sklepie Internetowym można zapłacić przelewem – na numer rachunku bankowego Sprzedawcy:
   Pixel-Tech Sp.J.
   ul. Laski 6A
   41-303 Dąbrowa Górnicza
   BRE Bank (mBank): 38 1140 2004 0000 3202 4209 2666
3. Za zakupy w Sklepie można zapłacić przy odbiorze towaru w biurze firmy, przy ul. Laski 6A (przyjmowana wyłącznie płatność gotówką).
4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
6. Dostępne formy płatności:

a) Karty płatnicze:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

     7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez KLIENTA kartą płatniczą, SPRZEDAWCA dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył KLIENT, chyba że KLIENT wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 7. Odstąpienie od umowy w przypadku zawarcia umowy na odległość

1. Na podstawie art. 7 „Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów” oraz „Ustawy o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podawania przyczyn w terminie 14 dni od dnia odebrania Produktu, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Następnie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty oświadczenia odstąpienia umowy, należy odesłać produkt.
2. Zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy można dokonać przesyłając stosowne pismo poprzez e-mail (kontakt@pixel-tech.pl), przesyłając pismo za pośrednictwem Poczty Polskiej czy Kuriera lub w inny dogodny dla Klienta sposób.
3. Produkt zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres Sprzedającego.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać stosowne dane personalne klienta (imię i nazwisko, adres) oraz być podpisane przez Klienta. Ponadto należy wskazać, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za Produkt należność: przez przelew na konto bankowe (podając numer konta i dane właściciela rachunku), albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
5. Sprzedawca, w przypadku prawidłowego odstąpienia przez Klienta od umowy zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, zobowiązuje się do zwrócenia zapłaty za odesłany towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty otrzymania zwróconego towaru.

§ 8. Zwroty i reklamacje

1. Oprogramowanie podlega licencji, a nie sprzedaży. Warunki użytkowania, zwrotów i reklamacji regulowane są Umową licencji odrębną dla każdego z programów z osobna.
2. Umowa licencji wyświetlana jest użytkownikowi oprogramowania w momencie instalacji oprogramowania. Można się z nią zapoznać przed zakupem, instalując wersję demonstracyjną oprogramowania. Wersje demonstracyjne dostępne są na stronie https://www.pixel-tech.pl dla każdego z programów z osobna.
3. Zgodnie z Umową licencji oprogramowanie aktywowane (przy użyciu unikalnego numeru seryjnego lub klucza sprzętowego USB) nie podlega zwrotowi. Każdą funkcjonalność oprogramowania można sprawdzić przed jego zakupem, korzystając z wersji DEMO dostępnej na stronie https://www.pixel-tech.pl dla każdego z programów z osobna.

§ 9. Gwarancja

1. Jeżeli do produktu dodana jest karta gwarancyjna producenta, zawiera ona listę autoryzowanych punktów serwisowych, gdzie może być serwisowany zakupiony produkt. Uszkodzony towar należy dostarczyć zgodnie z informacjami zamieszczonymi na takiej karcie. W razie pytań lub wątpliwości Klient może każdorazowo zwrócić się do Pixel-Tech.
2. Jeżeli do Produktu nie dodano karty gwarancyjnej, szczegółowe informacje o gwarancji, rękojmi itp. udzielane są przez Pixel-Tech.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Klienta na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę Pixel-Tech w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 r.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.