FAQ

Ogólne Pytania i Licencjonowanie
Ogólne Pytania i Licencjonowanie

ZAMÓWIENIA

  • 1. Jaki jest przybliżony termin realizacji zamówienia?

    Zamówienia na produkty elektroniczne realizowane są natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Oprogramowanie wymagające fizycznej wysyłki wysyłane jest nie później niż w przeciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.‭ ‬

  • 2. Czy mogę odebrać paczkę osobiście?

    Tak. Składając zamówienie wystarczy jako sposób dostawy wybrać „odbiór osobisty”. Następnie skontaktuj się z nami celem ustalenia terminu odbioru twojego zamówienia.

  • 3. Czy mogę otrzymać fakturę z terminem płatności?

    Niestety nie wystawiamy faktur z terminem płatności.

  • 4. Czy mogę zmienić, edytować lub anulować złożone zamówienie?

    Istnieje taka możliwość jeśli twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Skontaktuj się z nami aby dowiedzieć się więcej.

  • 5. Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem - co teraz?

    Jeśli nie otrzymałeś maila z linkiem potwierdzającym złożone zamówienie skontaktuj się z nami pod nr telefonu 32 291 50 19 lub napisz na adres kontakt@pixel-tech.pl

  • 6. Czy mogę zwrócić zakupiony program?

    Tak. Każdy zakupiony towar można zwrócić do 14 dni od daty jego otrzymania pod warunkiem, że licencja nie została aktywowana.

  • 7. Czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę?

    Niestety nie ma takiej możliwości.